تاریخچه
فروشگاه نورافزا فعالیت خود را به صورت سنتی از سال 1348 آغاز نموده است. از ابتدا تمام سعی خود را کرده است تا به صورت تخصصی برترین کالاهای برقی موجود در بازار را تأمین و عرضه کند. به منظور رفاه حال مشتریان گرامی از سال 1396 نیز اقدام به تأسیس و راه‌اندازی وب‌سایت نموده است. در زیر شما را با اهداف و ویژگی‌های نورافزا آشنا می‌کنیم:
معرفی محصولات فروشگاه
تیم تخصصی نورافزا با تهیه تصاویر از زوایای مختلف، فیلم محصول و درج مشخصات فیزیکی و فنی آن‌ها به طور جامع و دقیق سعی می‌کند تا شما قبل خرید از امکانات و قابلیت‌های محصول مورد نظر خود آگاهی کامل داشته باشید. لازم به ذکر است که با تغییر در مشخصات کالاها توسط تولیدکننده، سریع بروزرسانی انجام می‌شود.
تنوع کالاهای برقی
محصولات ارائه شده توسط نورافزا انواع آیفون تصویری، آیفون صوتی، تجهیزات حفاظتی و کنترل، روشنایی، اعلام حریق و سایر ملزومات برقی می‌باشد.
قیمت مناسب
یکی از اهداف مهم در نورافزا این است که کالاها با سود کم و قیمت منصفانه خدمت مشتریان گرامی ارائه شود. با این وجود کالاهایی در پیشنهاد شگفت انگیز نیز قرار می‌گیرند. به بهانه مناسبت‌های مختلف کدهای تخفیف متنوعی برای خرید به پاس تشکر از مشتریان وفادار، ارسال می‌گردد.
تجربه خرید لذت بخش آنلاین و آسان
هدف اصلی مجموعه ما این است که تجربه خرید اینترنتی لذت بخش و آسانی را داشته باشید. در همین جهت نیز تیم نورافزا تلاش می‌کند که با افزایش سرعت سایت، جستجو و مقایسه آسان محصولات را برای شما ممکن کند.
بخش وبلاگ آموزشی
سؤالات پر کاربرد و رایج مشتریان و مجریان برق که در فروشگاه حضوری و همچنین سایت مطرح می‌شود در قالب مقاله و فیلم آموزشی تهیه و در وبلاگ آموزشی منتشر می‌شود.
ارسال در سریع‌ترین زمان
از ویژگی‌های بارز فروشگاه نورافزا این است که همه محصولات موجود در سایت در انبار به تعداد کافی وجود دارد و به محض این که سفارش شما ثبت می‌شود کالاهای خریداری شده بسته بندی و تحویل اداره پست می‌شود تا در سریع‌ترین زمان ممکن درب منزل خود تحویل بگیرید. تیم نورافزا بعد از تحویل به اداره پست نیز سفارشات شما را پیگیری می‌کند تا در موعد مقرر به دست شما برسد.
ضمانت اصالت کالا
نورافزا نمایندگی رسمی شرکت‌های معتبر تابا الکترونیک، آوا، زیتکس و … می‌باشد. بنابراین با خیال راحت از اصل بودن کالا خرید خود را انجام دهید.
پشتیبانی
شما در هر مرحله از خرید خود می‌توانید با شماره تلفن 5114-041 تماس حاصل نمایید و سؤالات خود را با کارشناس مربوطه در میان بگذارید. همچنین در صورت نیاز به عکس یا فیلم بیشتر از محصول مورد نظر به شماره واتس آپ 09911200951 پیغام خود را بگذارید.
ضمانت بازگشت
تیم بسته بندی و آماده‌سازی سفارشات در نورافزا قبل از ارسال کالای شما به طور کامل بررسی می‌کنند تا محصولی که به دست شما می‌رسد کوچک‌ترین ایرادی نداشته باشد. با این حال جهت آسودگی خاطر شما فرصت 7 روزه برای برگشت کالا نیز در نظر گرفته شده است.
روش‌های متنوع پرداخت
نورافزا جهت راحتی شما روش‌های متنوعی برای پرداخت در نظر گرفته است: پرداخت آنلاین، کارت به کارت و پرداخت در محل برای سراسر کشور. روشی پیشنهادی ما برای پرداخت، پرداخت آنلاین با استفاده از درگاه‌های امنی است که در نظر گرفته شده است. چرا که نورافزا سفارشات بالای 1 میلیون تومان شما را به صورت رایگان ارسال می‌کند و همچنین هدیه ناقابلی به پاس اعتماد شما در نظر می‌گیرد.
خدمات پس از فروش
تیم نورافزا عمیقاً بر این باور است که فروش پایان یک معامله نیست، بلکه آغاز یک تعهد است. از این رو کارشناسان ما منتظر شنیدن نظرات، پیشنهادات و انتقادات سازنده شما هستند تا خدمات درخور شایسته شما را انجام دهیم.
چشم انداز آینده
مجموعه ما با برنامه‌ریزی و تلاش سعی می‌کند که شرایط را برای انتخاب و خرید شما آسان‌تر کند و شما از خرید خود رضایت کامل داشته باشید. امیدواریم با کمک شما مشتریان گرامی در راستای رسیدن به این هدف والا موفق باشیم.
مدیر و صاحب امتیاز: مهدی جنت دوست
