پرسش و پاسخ
آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری من وجود دارد؟
شما میتوانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن شماره تلفن همراه، دریافت کد تایید و وارد کردن آن، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "پروفایل من" به صفحهای منتقل میشوید که در بخش "اطلاعات کاربر" امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.
آیا میتوانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "سفارشات من" کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
آیا در تمام ساعات شبانه روز میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، چگونه میتوانم مطلع شوم؟
با ورود به صفحه "حساب کاربری" می توان از وضعیت سفارش مطلع شد. همچنین میتوان بعد از ارسال سفارش از طریق مراجعه به وب سایت اداره پست و وارد کردن کد رهگیری مرسوله (کد پیگیری پستی که به گوشی تلفن همراه ثبت شده پیامک شده است) از وضعیت سفارش ارسالی مطلع شد.
میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
بله، تماس با شماره 0415114 یا ارتباط با واتس آپ همکاران بخش فروش با شماره 09911200951 و 09911200953
